NekosAI

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 ene 2026

Última actualización: 11 ene 2026

Esta traducción se ofrece únicamente por comodidad. La versión en inglés de este documento es el texto jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

En xmodeai su privacidad nos importa. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestra plataforma.

Al utilizar xmodeai, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Categorías de datos personales recopilados

En el marco de la prestación del Servicio, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Información de la cuenta

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario o alias
  • Contraseña (cifrada)

b) Datos de transacción

  • Detalles de la transacción, dirección de facturación e información de la tarjeta de pago, recopilados y tratados de forma segura por proveedores de pago externos autorizados. La Empresa no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

c) Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Información del navegador y del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Sitio de referencia o enlaces de campaña

2. Cómo utilizamos su información

  • Para operar, mantener y prestar el Servicio (necesidad contractual)
  • Para procesar transacciones, gestionar la facturación y cumplir pedidos (necesidad contractual; obligación legal)
  • Para verificar el requisito de edad y proteger frente a un uso fraudulento o ilícito (obligación legal; intereses legítimos)
  • Para cumplir obligaciones legales, incluidos los requisitos regulatorios, contables y de prevención del blanqueo de capitales (obligación legal)
  • Para mejorar, personalizar y optimizar el Servicio (intereses legítimos)
  • Para enviar comunicaciones de marketing opcionales (consentimiento)
  • Cumplir las leyes aplicables

No vendemos sus datos a terceros.

3. Cookies y seguimiento

Podemos utilizar cookies o almacenamiento local para:

  • Mantener su sesión iniciada
  • Recordar sus preferencias
  • Medir el tráfico del sitio

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones dejen de funcionar correctamente.

4. Seguridad de los datos

Las imágenes introducidas y el contenido que sube se tratan con estrictas medidas de seguridad. Todas las imágenes subidas y el contenido generado se eliminan automáticamente en un plazo de 48 h.

5. Servicios de terceros

Podemos recurrir a proveedores de infraestructura o de analítica para operar xmodeai. Estos terceros:

  • Solo acceden a los datos necesarios para su tarea
  • Deben proteger su información al amparo de acuerdos de confidencialidad

6. Sus derechos

  • Derecho de acceso: El derecho a obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: El derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de oposición: El derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación: El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Las solicitudes para ejercer estos derechos deben enviarse a help@nekos.ai. Responderemos en el plazo de un (1) mes desde su recepción.

Para solicitar una actuación, póngase en contacto con nosotros en help@nekos.ai.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos:

  • Mientras su cuenta esté activa
  • Según sea necesario para el cumplimiento normativo
  • O hasta que solicite su supresión (si la ley aplicable lo permite)
  • Información de la cuenta: Conservada hasta que el usuario cierre su cuenta o solicite su supresión.
  • Registros de pago: Conservados durante el periodo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable, normalmente hasta 3 meses.
  • Datos técnicos y de uso: Conservados durante un periodo máximo de tres (3) meses.
  • Contenido subido y generado: Eliminado automáticamente en un plazo de 48 h.

8. Privacidad de los menores

xmodeai no está dirigido a usuarios menores de 18 años. No recopilamos ni tratamos conscientemente datos personales de personas por debajo de ese límite de edad, ni orientamos nuestros servicios hacia ellas. Cualquier dato personal de menores recopilado de forma inadvertida se eliminará de manera rápida y permanente en cuanto se detecte.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará con una fecha de «última actualización» renovada. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de la política revisada.

10. Contacto

¿Tiene dudas sobre la privacidad o sus datos? Estamos aquí para ayudar. Escríbanos a help@nekos.ai.