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Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 11 janv. 2026

Dernière mise à jour : 11 janv. 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. La version anglaise du présent document constitue le texte juridiquement contraignant ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

En accédant à xmodeai (la « Plateforme ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, abstenez-vous strictement d'utiliser la Plateforme.

1. Admissibilité et conditions d'âge

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour accéder à cette Plateforme. En utilisant nos services, vous affirmez remplir cette condition d'âge. Nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant les mineurs ; toute tentative de générer du contenu impliquant des mineurs, ou émanant de personnes de moins de 18 ans, entraînera un bannissement immédiat et un signalement aux autorités compétentes.

2. Conduites interdites

Vous vous engagez à utiliser la Plateforme de manière légale et responsable. Les activités suivantes sont strictement interdites et constituent une violation substantielle des présentes Conditions :

  • Contenu illégal : Créer, téléverser ou diffuser du matériel d'abus sexuel sur mineurs (CSAM/CSEM), de la violence, de l'exploitation, de la traite d'êtres humains, ou du contenu faisant la promotion d'idéologies extrémistes.
  • Images non consenties : Générer des images intimes de personnes réelles sans leur consentement explicite (par exemple, des « deepfakes »).
  • Harcèlement : Utiliser le contenu généré pour menacer, traquer, maltraiter ou harceler autrui.
  • Abus technique : Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler, extraire des données, ou tenter de contourner les filtres de sécurité et les systèmes de modération.
  • Perturbation du réseau : Introduire des virus, surcharger notre infrastructure, ou entraver le bon fonctionnement de la Plateforme.
  • Fraude : Utiliser le service à des fins d'hameçonnage, d'escroquerie ou de publicité non autorisée.

3. Propriété intellectuelle et contenu

Contenu de la Plateforme : La conception, le logiciel, le code et l'interface de xmodeai nous appartiennent et sont protégés par le droit d'auteur. Il vous est accordé une licence limitée et non transférable d'accès à l'interface utilisateur.

Contenu généré par l'utilisateur : Vous conservez la propriété des images que vous générez, mais vous en êtes seul responsable. xmodeai ne consulte, ne conserve ni ne surveille les créations individuelles, sauf si elles sont signalées pour des raisons de sécurité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'usage ou à la diffusion que vous faites du contenu généré.

4. Jetons, abonnements et paiements

Expiration des jetons : Les jetons achetés ou attribués par abonnement expirent à la fin du cycle de facturation en cours. Les jetons non utilisés ne sont pas reportés et ne sont pas remboursables une fois la période échue.

Obligations de paiement : Vous vous engagez à payer l'ensemble des frais associés à la formule choisie. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension immédiate des services.

5. Remboursements et litiges

Politique de remboursement : Les remboursements ne sont possibles que dans les 24 heures suivant la transaction, à condition que vous ayez utilisé moins de 20 jetons. Les demandes formulées après 24 heures ou après dépassement de cette limite seront refusées.

Rétrofacturations : L'ouverture d'un litige de paiement ou d'une rétrofacturation auprès de votre banque entraînera la résiliation immédiate de votre compte et la perte de tous vos crédits. Nous contestons les rétrofacturations abusives en fournissant aux établissements financiers les preuves de votre transaction et de votre utilisation.

Procédure de résolution : Avant d'ouvrir un litige, veuillez contacter le support à l'adresse help@nekos.ai. Nous nous efforçons de résoudre à l'amiable les problèmes de facturation légitimes sous 48 heures.

6. Application et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis ni remboursement, en cas de violation des présentes Conditions. Dans les cas graves impliquant du contenu illégal, nous coopérons pleinement avec les forces de l'ordre.

7. Exclusions et limitation de responsabilité

Fourniture « en l'état » : La Plateforme est fournie sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons ni la continuité du service ni l'exactitude des résultats générés.

Absence de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, xmodeai ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs (y compris la perte de données ou de bénéfices) résultant de votre utilisation du service.

8. Garantie

Vous acceptez de garantir xmodeai et de la tenir indemne de toute réclamation, dommage ou frais de justice découlant de votre utilisation de la Plateforme, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation des droits de tiers.

9. Liens vers des tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites externes que nous n'exploitons pas. Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites tiers.

10. Modifications et droit applicable

Nous pouvons réviser les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis. Vous vous soumettez à la compétence exclusive des tribunaux de ce ressort pour tout litige.

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